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          Política de Privacidad

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          Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, y le ayuda a comprender nuestros métodos de procesamiento de datos.

          1. Alcance de la Política

          Esta Política de Privacidad se aplica a la información generada cuando accede a nuestros servicios en línea, navega por nuestras páginas, realiza pedidos o se comunica con nosotros.

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          2. Tecnologías de Recopilación de Información: Cookies

          Para mejorar su experiencia de acceso y la estabilidad del servicio, podemos utilizar tecnologías como las cookies para recopilar cierta información, como:

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          3. Alcance del Uso y Compartición de la Información

          La información que recopilamos se utilizará para los siguientes fines:

          Procesar pedidos y proporcionar servicios relacionados;

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          Gestionar las consultas de los clientes y brindar soporte técnico;

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          No utilizaremos su información personal para fines distintos a los descritos anteriormente sin su autorización.

          En circunstancias necesarias, la información podrá utilizarse para la gestión de pedidos, como la logística y el procesamiento de pagos.

          4. Almacenamiento de datos y uso de cookies

          Almacenaremos los datos necesarios en un entorno seguro y conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios.

          Las normas para el uso de cookies son las siguientes:

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          Los usuarios pueden gestionar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador;

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          5. Derechos del usuario

          Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

          Derecho de acceso: A saber si procesamos su información;

          Derecho de rectificación: Para actualizar o corregir información inexacta;

          Derecho de supresión: Para solicitar la eliminación de datos personales relevantes;

          Derecho a la limitación del tratamiento: Para limitar el uso de la información en circunstancias específicas;

          Revocación de derechos: Para revocar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

          Para ejercer los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en esta política.

          6. Base jurídica aplicable para el tratamiento de datos

          De conformidad con los principios del RGPD, nuestro tratamiento de datos se basa en lo siguiente:

          Ejecución contractual

          Para procesar pedidos y prestar servicios relacionados con la compra, incluyendo la confirmación del pedido, la gestión de la entrega y la asistencia posventa.

          Consentimiento explícito

          Para suscribirse a notificaciones informativas y actualizaciones de servicios relacionadas, con su autorización explícita.

          Cumplimiento de obligaciones legales

          Para cumplir con los requisitos de contabilidad, gestión financiera y normativa aplicable.

          Intereses legales

          Para optimizar la experiencia del usuario, mejorar la seguridad del sistema y prevenir el fraude o comportamientos anómalos.

          7. Contáctenos

          Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestros métodos de procesamiento de información personal, contáctenos a través de los siguientes medios:

          Dirección: 3765 Meserta Ln, Florissant, MO 63033, United States

          Teléfono: +1 (646) 374-9965

          Correo electrónico: client@rusticvillaa.com

          Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)

          What is neoprene?

          Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

          Why does StrideOn use neoprene in its products?

          We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

          Is neoprene waterproof?

          Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

          Is neoprene easy to clean?

          Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

          Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

          Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

          How does neoprene feel to the touch / against my skin?

          Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

          Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

          Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

          Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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