Política de Privacidad
Bienvenido/a a Rusticvillaa (en adelante, "nosotros").
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, y le ayuda a comprender nuestros métodos de procesamiento de datos.
1. Alcance de la Política
Esta Política de Privacidad se aplica a la información generada cuando accede a nuestros servicios en línea, navega por nuestras páginas, realiza pedidos o se comunica con nosotros.
Al utilizar las funciones relacionadas, usted indica que ha leído y comprendido esta política.
2. Tecnologías de Recopilación de Información: Cookies
Para mejorar su experiencia de acceso y la estabilidad del servicio, podemos utilizar tecnologías como las cookies para recopilar cierta información, como:
Registros de comportamiento de navegación;
Tiempo de navegación y tiempo de permanencia en la página;
Tipo de dispositivo y navegador;
Preferencias básicas de operación.
Esta información se utiliza únicamente para mejorar la funcionalidad de la página y la experiencia del usuario.
3. Alcance del Uso y Compartición de la Información
La información que recopilamos se utilizará para los siguientes fines:
Procesar pedidos y proporcionar servicios relacionados;
Mantener registros de cuentas y pedidos; Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario;
Gestionar las consultas de los clientes y brindar soporte técnico;
Prevenir accesos no autorizados y riesgos de seguridad.
No utilizaremos su información personal para fines distintos a los descritos anteriormente sin su autorización.
En circunstancias necesarias, la información podrá utilizarse para la gestión de pedidos, como la logística y el procesamiento de pagos.
4. Almacenamiento de datos y uso de cookies
Almacenaremos los datos necesarios en un entorno seguro y conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios.
Las normas para el uso de cookies son las siguientes:
Las cookies se utilizan para recordar las preferencias de acceso e información operativa básica;
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento normal del sitio web;
Las cookies no esenciales solo se habilitarán tras obtener la autorización explícita del usuario;
Los usuarios pueden gestionar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador;
Deshabilitar las cookies puede afectar al funcionamiento normal de algunas funciones.
5. Derechos del usuario
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Derecho de acceso: A saber si procesamos su información;
Derecho de rectificación: Para actualizar o corregir información inexacta;
Derecho de supresión: Para solicitar la eliminación de datos personales relevantes;
Derecho a la limitación del tratamiento: Para limitar el uso de la información en circunstancias específicas;
Revocación de derechos: Para revocar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en esta política.
6. Base jurídica aplicable para el tratamiento de datos
De conformidad con los principios del RGPD, nuestro tratamiento de datos se basa en lo siguiente:
Ejecución contractual
Para procesar pedidos y prestar servicios relacionados con la compra, incluyendo la confirmación del pedido, la gestión de la entrega y la asistencia posventa.
Consentimiento explícito
Para suscribirse a notificaciones informativas y actualizaciones de servicios relacionadas, con su autorización explícita.
Cumplimiento de obligaciones legales
Para cumplir con los requisitos de contabilidad, gestión financiera y normativa aplicable.
Intereses legales
Para optimizar la experiencia del usuario, mejorar la seguridad del sistema y prevenir el fraude o comportamientos anómalos.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestros métodos de procesamiento de información personal, contáctenos a través de los siguientes medios:
Dirección: 3765 Meserta Ln, Florissant, MO 63033, United States
Teléfono: +1 (646) 374-9965
Correo electrónico: client@rusticvillaa.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)